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Contrato de mantenimiento
Planes anuales de mantenimiento preventivo con repuestos, tiempos de respuesta y reportes.
En qué consiste
Un contrato anual cambia la lógica: en vez de llamar cuando el equipo ya falló, el mantenimiento queda programado, el costo del año queda previsto desde el comienzo y la institución tiene los informes al día para auditoría y acreditación.
Qué se define en el contrato
- El listado de equipos cubiertos, con marca, modelo y serie
- La frecuencia de las visitas preventivas de cada equipo
- Los tiempos de respuesta acordados para la atención correctiva
- El alcance de los repuestos: cuáles quedan incluidos y cuáles se cotizan aparte
- Los informes y certificados que se entregan en cada visita
Por qué conviene
- El costo del año queda previsto, sin sorpresas por falla
- Las visitas preventivas se programan y no dependen de que alguien se acuerde
- La hoja de vida de cada equipo se mantiene al día
- Menos tiempo del equipo fuera de servicio
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