Tratamiento de datos

Quirurgil S.A.S. trata datos personales en desarrollo de su actividad como distribuidor de dispositivos médicos. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos, cuánto la conservamos y cómo puede ejercer sus derechos. Se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, del Decreto 1074 de 2015 y de las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

Quién responde por sus datos

El responsable del tratamiento es Quirurgil S.A.S., sociedad colombiana con operación en Bogotá, Medellín, Cali, Pereira y Barranquilla. Puede comunicarse con nosotros por estos canales:

• Razón socialQuirurgil S.A.S.
• NIT890942914-8
• Sede MedellínCarrera 45 # 14-90, El Poblado, Medellín
• Sede BogotáCarrera 48 # 95-96, La Castellana, Bogotá
• Correo electrónicoinfo@quirurgil.com
• Teléfono(604) 310 5830
• Otras ciudadesCali, Pereira y Barranquilla

El área administrativa de Quirurgil es la encargada de atender las consultas y los reclamos relacionados con datos personales.

Qué datos recogemos y para qué

Quirurgil trata datos personales de conformidad con los principios y reglas establecidos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. Los datos pueden ser suministrados directamente por sus titulares o recibidos legítimamente de terceros, en el marco de relaciones comerciales, contractuales, laborales o legales.

Cuando nos contacta

Si nos escribe por correo, por WhatsApp o nos llama, tratamos su nombre, sus datos de contacto, la institución para la que trabaja y el contenido de su solicitud. La finalidad es atender su consulta, preparar una cotización, coordinar una demostración o dar soporte técnico sobre un equipo.

Cuando se postula a una vacante

Si nos envía su hoja de vida, tratamos la información que usted incluya en ella: datos de identificación y contacto, formación, experiencia laboral y referencias. La finalidad es evaluar su perfil frente a la vacante, adelantar el proceso de selección y contactarlo. Si el proceso no avanza, la hoja de vida podrá conservarse durante el término informado al titular y, cuando corresponda, con su autorización, para ser considerada en futuros procesos de selección.

Cuando usa el sitio web

El buscador del sitio y el asistente Gilbert funcionan dentro de su navegador y no guardan lo que usted escribe en un servidor de Quirurgil. El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Cuando es cliente o proveedor

Tratamos los datos de contacto del personal de instituciones clientes, de fabricantes representados y de proveedores, con el fin de ejecutar el contrato, facturar, prestar el servicio técnico, atender garantías, hacer el seguimiento posventa y cumplir las obligaciones legales, contables y tributarias que nos corresponden.

Datos sensibles y datos de menores

Quirurgil no solicita datos sensibles para atender una consulta comercial. Los datos de salud de un paciente son responsabilidad de la institución que lo atiende, no de Quirurgil: nuestros equipos se entregan a instituciones y a profesionales de la salud, no a pacientes.

Si en un proceso de selección se requiere algún dato sensible, se le informará que no está obligado a entregarlo y se pedirá su autorización expresa. El sitio no está dirigido a menores de edad y no recogemos sus datos de forma intencional.

Sus derechos

Como titular de sus datos personales usted puede, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización que otorgó, salvo cuando la ley no la exija
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales

Cómo ejercer sus derechos

Escríbanos a info@quirurgil.com indicando su nombre, un dato de contacto y la solicitud concreta. Si va a pedir corrección o supresión, cuéntenos qué dato corresponde y por qué, para poder atenderlo bien.

• Las consultas se responden en un máximo de diez días hábiles. Si no es posible, se le informa el motivo y la fecha de respuesta, que no superará cinco días hábiles más
• Los reclamos se atienden en un máximo de quince días hábiles. Si no es posible, se le informa el motivo y la fecha de respuesta, que no superará ocho días hábiles más
• Mientras el reclamo esté en trámite, el dato queda marcado como “reclamo en trámite”

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y, posteriormente, durante los términos establecidos por las disposiciones legales aplicables o mientras puedan derivarse responsabilidades legales o contractuales. Cumplidos dichos términos, los datos serán eliminados, anonimizados o, cuando corresponda, sometidos a las medidas de conservación que exija la ley.

Con quién compartimos sus datos

Podemos entregar sus datos a los fabricantes que representamos cuando sea necesario para tramitar una garantía, un repuesto o un soporte técnico; a los proveedores que nos prestan servicios de tecnología, contabilidad o logística, que actúan como encargados y solo pueden usar los datos para prestarnos ese servicio; y a las autoridades que los soliciten en ejercicio de sus funciones.

Algunos de esos fabricantes están fuera de Colombia. Cuando haya una transferencia internacional, se hará con las garantías que exige la ley colombiana.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. El acceso está limitado al personal que lo necesita para hacer su trabajo.

Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación y se mantiene vigente mientras Quirurgil trate datos personales. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página. Le sugerimos revisarla de vez en cuando.

Última actualización: agosto de 2026.